Blog 87# Afspraken via Skype in tijden van Corona

Afspraken via Skype in tijden van Corona of……?
“Ik bel je iets eerder om bij te kletsen, want ik zie vanavond nog wat vrienden”, was de verklaring toen het telefoontje een uur eerder kwam. Normaal geen reden tot ongerustheid maar na de “pas een dag eerder ingestelde intelligente lockdown” gingen de alarmbellen meteen af. “Nee joh, per Skype natuurlijk”, werd ik onmiddellijk gerustgesteld.
Maar ook: “Ik stel voor dat we de afspraken twee weken opschorten en dan kunnen we elkaar toch weer gewoon als vroeger treffen voor de les Nederlands?”

Ernstige gebeurtenissen moeten vaak even “landen”

Het werken op afstand. Ooit ongewenst en in mijn beroep als logopedist- dyslexiespecialist nogal ongebruikelijk. Het werd mondjesmaat en gebonden aan strenge protocollen toegestaan.
Ik zag het “monster Corona” al een tijdje  langzaam dichterbij komen.
Aan het begin van de virusuitbraak in Nederland kwam het meteen erg dichtbij in Noord-Brabant dus ook in mijn praktijk. Het bleef nog even een “ver van mijn bedshow” in de rest van Nederland.
Protocollen? Prima, maar wachten tot die door de overheid of beroepsvereniging ( beiden “boven de rivieren”) worden opgesteld?
In dit soort situaties heb ik opeens géén geduld en wil ik een plan B achter de hand hebben.
Wachten betekent dan voor mij alsof ik het paard achter de wagen span!

Angsthaas of wegwuiver van eventuele gevolgen?

Van enigszins lacherige reacties van bezoekers in mijn praktijk die alles ontspannen wegwuifden  met “maar een griepje, we moeten niet zo overdrijven, ik hoor niet tot de risicogroep”, tot ”fijn dat je zichtbaar hygiënische maatregelen neemt” en ook “als je het niet meer prettig vindt dat wij komen, dan heb ik daar begrip voor”
Zoveel mensen, zoveel reacties en bijpassende handelingen.
Hoe ga je daar als hulpverlener mee om?

Het leidde ertoe dat ik nauwlettend de richtlijnen ging volgen en me daar professioneel achter opstelde.
Soms als een strenge schooljuf, dan weer geruststellend en uitnodigend.
“Je kunt me streng vinden, maar dit zijn nou eenmaal de richtlijnen. Richtlijnen in het belang van ieders gezondheid”, tot  “op het moment dat er nieuwe adviezen komen, ben je welkom als je maar voldoet aan de opgestelde hygiënische maatregelen en gezondheidscriteria”.
Veiligheid is altijd prioriteit 1, maar als dat in orde is, wil ik wel graag mijn werk zo goed mogelijk voortzetten.
Uiteindelijk ben ik ook ZZP-er en gaan noodzakelijke uitgaven gewoon door.

Afspraak via Skype in tijden van Corona

Opeens ging het snel en haalden mensen me in door te mailen liever thuis te blijven nu ze nog gezond waren.
Plan B kwam tevoorschijn.
Inmiddels ben ik de derde week ingegaan met afspraken via Skype. Natuurlijk is “een fysiek contact” les altijd persoonlijker, maar het went.
Het went om opdrachten van te voren of achteraf gescand op te sturen.
Waar ik niet aan kan wennen, is dat sommige mensen liever wachten met nieuwe afspraken tot betere tijden.
Nee… dat zijn verrassend genoeg niet de mensen uit het internet loze tijdperk, integendeel!

De keuzes waar we met ons allen voor staan?

1. Passief afwachten en een onnodige achterstand opbouwen?
2. Liever de draad oppakken via een andere weg?
3. Wereldwijd zijn er creatieve aanpassingen waarbij de gezondheid van ieder wordt gerespecteerd, maar het werk ook zo goed mogelijk kan doorgaan.
4. Zo ook in mijn praktijk en met wat flexibiliteit van beide kanten is er veel mogelijk!
5. Samenwerken betekent ook openstaan voor “nieuwe” vormen van communicatie, zodat afspraken en cursussen mogelijk blijven!

Afspraak via beeldscherm in tijden van Corona, want beeldscherm contact heeft ook voordelen.

Daarover kunnen inmiddels een aantal mensen meepraten. Het eerste verzoek om via beeldscherm les te krijgen is al van lang geleden.
Een cursiste Nederlands had de keuze om via Skype haar les te volgen tijdens werktijd òf een “fysieke” afspraak nà werktijd. Dat laatste betekende voor deze fulltimer met jonge kinderen een bijna onmogelijke taak. De keuze was snel gemaakt en…. ja het kost vooral míj meer tijd.
Tijd om van te voren al in te spelen op “spontane situaties” qua voorbereiding, inscannen van opdrachten of vooraf versturen van lesonderdelen.
Geen probleem als ik zoals bij deze cursist er veel enthousiasme en waardering voor terugzie.

Waarom service bieden via Skype als het de hulpverlener meer tijd kost?

• Op dit moment is het de veiligste manier om met z’n allen gezond te blijven
• Het geeft drukbezette fulltimers meer rust. Dat vertaalt zich in een ontspannen cursist die zich helemaal kan concentreren op de les
• Het maakt ons allen flexibeler omdat afstand opeens geen rol meer hoeft te spelen
• Het verlaagt de drempel om met een cursus te beginnen vanwege die afstand of reistijd

Afspraak via Skype in tijden van Corona…

Het biedt naast bovenstaande voordelen ook perspectief voor de toekomst. Over een paar jaar zeggen we misschien wel unaniem:
“Het was een tijd waarin het voelde alsof we in een vreselijke horrorfilm zaten. Die grote hoeveelheden aan besmettingen, ernstig zieke mensen en dierbaren die het niet overleefden.
Het was ook een kantelpunt waarin we ontdekten dat:

• véél meer mensen thuis konden werken
• de luchtkwaliteit verbeterde en de stikstofuitstoot spectaculair daalde
• strakke protocollen opeens werden losgelaten in zorgverlening en onderwijs
• er weer werd sámengewerkt ongeacht tot welk ziekenhuis je je als zorgvrager moest richten
• de regie weer bij de professional lag i.p.v. bij bijvoorbeeld de zorgverzekeraar
• het werk ondanks de bijna ondraaglijke werkdruk weer meer energie gaf
• saamhorigheid ertoe leidde dat o.a. gepensioneerde hulpverleners zich weer beschikbaar stelden
• samenwerking en collegialiteit weer boven kwamen drijven i.p.v. concurrentie en marktwerking”

Kortom: Afspraak via Skype in tijden van Corona…. maar als het aan deze hulpverlener ligt ook daarna!

Heb je interesse in afspraken via Skype?

Voor een aantal diensten is dat in deze praktijk goed mogelijk zoals o.a. voor:

• NT2 (Nederlands bij Dutch Lesson Veldhoven )*
• Dyslexie vanaf groep 7, middelbare scholieren**
• Cursussen Spraakafzien!

*https://www.dutchlessonveldhoven.nl 

In de zwakste schakel lees je meer over afspraken maken:
https://www.logopedie-dyslexie-silvia-linssen.nl/blog85-de-zwakste-schakel-is-bij-elke-afspraak-bepalend/

Heb je behoefte aan extra uitleg of begeleiding op het gebied van spelling:
https://www.logopedie-dyslexie-silvia-linssen.nl/als-spelling-een-probleem-is-spellingprof/

**https://www.spellingprof.nl